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宇尘说车│细分需求撬动行业发展 曹操出行帮忙取送业

发布日期:2020-05-20 10:38   来源:未知   阅读:

随着国内疫情逐渐稳定,各项经济指标恢复加快,城市逐步重现往日的热闹。在疫情暴发、防控、缓和的过程中,一些商业现象如视频带货、直播下单、零接触的专车帮忙取送等蓬勃发展。

5月11日,曹操出行大数据研究院通过曹操出行帮忙取送业务??“曹操帮忙”产品线的大数据进行分析,推出了《国内主要城市专车“曹操帮忙”业务分析报告(2020年1-4月)》(以下简称《报告》)。报告主要以曹操出行在全国各运营城市的专车“曹操帮忙”业务大数据进行定量分析,分析指标主要是用户帮忙取送需求量、时间节点、用户画像、物品属性等。

据了解,“曹操帮忙”业务是曹操出行平台基于满足乘客主流专车需求之外,单独设立的一条产品线,该产品线为用户每一次需求购买足额的保险,以庞大车队规模及专车司机队伍,为用户提供专车专人、点对点的个性化即时帮忙取送服务。取送服务的内容包括但不限于个人证件、票据、钥匙等急需物品,手机(电子科技类)等贵重物品,蛋糕鲜花、生鲜水果等易腐变质商品。

曹操出行的“曹操帮忙”业务有哪些特点?特别是疫情下帮忙取送服务又有什么新的变化?哪些城市的人喜欢使用专车帮忙取送服务?取送服务的物品或商品属性有哪些?对此,曹操出行大数据研究院专门对此进行了数据分析,并希望能发现其背后的商业和市场价值。

以下是《报告》全文:

一、因为零接触特点,

曹操帮忙

业务在疫情中直线增长

图1:曹操帮忙2019、2020年1?4月需求变化图

如图1所示,“曹操帮忙”业务单量2019年与2020年同期相比,2020年1月同比增长77.11%,2月同比增长36.93%,3月同比增长69%,4月同比增长81.11%。